Teslimat
• Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat Yurtiçi Kargo ile Türkiye geneline yapılır.
• Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta/SMS ile iletilir.
• Kargo ücretsizdir: tüm siparişlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
İade
• Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Parfüm ve kozmetik ürünlerinde iade, yalnızca ambalaj/selofan açılmamış ise kabul edilir. Bu, yasal bir hijyen istisnasıdır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
• Cihazlarda ürünün denenmemiş, eksiksiz ve ambalaj bütünlüğü korunmuş olması gerekir; kutu içeriğindeki tüm aksesuar ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
• İade talebinizi hesabım sayfasından veya [email protected] adresinden oluşturabilirsiniz.
• İade adresi: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1059. Sk. Aşkın Apt. No: 8A, Gaziosmanpaşa / İstanbul
• İade gönderimi: Yurtiçi Kargo ile, tarafınıza iletilecek iade kargo kodu kullanılarak ücretsizdir.
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel iadesi, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır. Kredi kartına iadelerin ekstreye yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İptal
• Kargoya verilmemiş siparişlerinizi [email protected] üzerinden iletişime geçerek ücretsiz iptal edebilirsiniz.
• Kargoya verilmiş siparişlerde iptal yerine teslim sonrası iade süreci işletilir.
Hasarlı Ürün
• Kargo tesliminde ambalajı ezik, ıslak veya hasarlı görünen paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.
• Teslim sonrası fark edilen üretim kaynaklı sorunlarda 2 yıllık yasal garanti hükümleri uygulanır.